YOUKOSOの
サービス

YOUKOSOでは下記条件をもとに、
ご帰国日に合わせて物件のご提案をさせていただいております。

ご入居より『15泊16日』のご宿泊期間

空港~物件までの片道送迎サービス

ご希望に合わせて食料品調達オプションの選択

安心の明瞭会計で追加料金なし

料金について

退去時に、その他光熱費や清掃費など、提示額以外の料金をいただく事はございません。
提示金額には、空港から物件までの片道分の送迎が含まれております。なお、弊社では公共交通機関をご利用いただけないお客様の状況下を考慮し、片道分の送迎をサービスとして手配させていただいておりますため、送迎の有無によって料金の変動はございません事をご了承ください。
食料品の調達はオプションとなり、お一人様につき、別途33,000円(税込)を頂戴しております。ご希望の際は、ご予約時にお申し出ください。

食料品オプションサービスについて

食料品オプションの内容ですが、
15日間分をまとめてご用意させていただく事となりますため、衛生面を考慮し、
冷凍食品や電子レンジの加熱でお召し上がりいただけるもの、乾麺やカップラーメン等が中心となります。
弊社物件は、東京都23区内の物件が大半ですため、スーパーの配達やデリバリーの配達圏内です。その為、お客様の中では、ご到着後にご自身でご手配されている方もいらっしゃいます。

ご決済および予約確定について

ご予約はクレジットカードでの事前決済を以って、確定とさせていただいております。
只今お問い合わせが殺到しております為、決済完了まではご予約状況が常に変動いたします事をご了承くださいませ。
基本的にはクレジットカードでのご決済をお願いしておりますが、ご要望に応じて銀行お振込みでのお手続きも可能です。
ご予約時にご相談ください。

ご予約の変更について

フライトの欠航や変更があった場合につきましても、ご決済完了後であれば、ご到着日時の変更は柔軟に対応させていただきます。
前後の予約との兼ね合いで、同一の物件のご案内が難しい場合は、それ同等の他の物件のご提案をお約束させていただきます。

キャンセルポリシー

万が一、フライトの欠航でご帰国日が未定になってしまった場合やPCR検査結果陽性等、
不可抗力な事由でキャンセルをされる場合には、“全額ご返金”させていただいておりますのでご安心くださいませ。
キャンセルポリシーは以下の通りです。
キャンセルの事由によって対応が異なってまいります。
フライトの欠航やPCR検査陽性等、
不可抗力な事由の場合
全額ご返金
他の宿を見つけた等、
お客様ご都合の場合
決済金額の90%ご返金
物件ご到着後のキャンセル ご返金不可

※クレジットカード決済手数料はお客様ご負担でお願いしております。
なお、キャンセル期間等は設けておりませんので、お気軽にご相談ください。

ご帰国後、ご安心してお過ごしいただけますよう、精一杯サポートさせていただきます!
《お問合せ対応時間》
午前9時00分~午後21時00分(日本時間)

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